Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 02/06/2025
Hoş geldiniz! Erman Doğan www.ermandogan.com olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda sizden hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı, haklarınızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu Erman Doğan'dır.
İletişim Bilgileri:
E-posta: info@ermandogan.com
2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri
Sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
-
Doğrudan Sizden Toplanan Veriler:
-
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız (gerekliyse), fatura adresiniz (satın alma durumunda). Bu bilgiler, hesap oluşturma, sipariş işleme, bülten aboneliği, iletişim formları veya destek talepleri sırasında siz tarafından sağlanır.
-
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz doğrudan tarafımızca saklanmaz. Ödemeler, güvenli ödeme ağ geçitleri PayTR aracılığıyla işlenir. Biz sadece ödemenin onaylandığına dair bilgiyi ve işlemin referans numarasını saklayabiliriz.
-
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak), satın alma geçmişi.
-
Pazarlama ve İletişim Tercihleri: E-posta bültenlerimize veya diğer pazarlama iletişimlerimize abone olup olmama tercihiniz.
-
-
Otomatik Olarak Toplanan Veriler:
-
Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, işletim sisteminiz, yönlendiren URL, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süreniz, saat dilimi ayarınız gibi veriler web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanabilir.
-
Kullanım Verileri: Web sitemizdeki ve hizmetlerimizdeki etkileşimleriniz hakkında bilgiler (tıkladığınız bağlantılar, görüntülediğiniz içerikler vb.).
-
Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler: Web sitemizin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanıyoruz.
-
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
-
Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek (siparişlerin işlenmesi, dijital ürünlere erişim sağlanması, hesap yönetimi).
-
Ödemelerinizi işleme almak.
-
Sizinle iletişim kurmak, sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak.
-
İzniniz olması halinde size pazarlama ve tanıtım materyalleri, bültenler göndermek.
-
Web sitemizi ve hizmetlerimizi analiz etmek, iyileştirmek ve kişiselleştirmek.
-
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örn: faturalandırma, vergi).
-
Güvenliği sağlamak, sahteciliği önlemek ve yasal haklarımızı korumak.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması (Üçüncü Taraflar)
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar ve taraflar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
-
Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin barındırılması, ödeme işlemleri PayTR, e-posta gönderimi, analitik hizmetleri gibi konularda destek aldığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile yalnızca hizmetlerini yerine getirebilmeleri için gerekli olan minimum düzeyde veri paylaşılabilir. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işlemekle yükümlüdür.
-
Yasal Zorunluluklar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi halinde veya yasal haklarımızı korumak amacıyla verileriniz paylaşılabilir.
-
İş Devri: Şirketimizin birleşmesi, devralınması veya varlıklarının bir kısmının ya da tamamının satılması durumunda kişisel verileriniz devredilen varlıklar arasında yer alabilir.
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan yurtdışına aktarılmamaktadır.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, toplanma amaçları doğrultusunda veya ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanacaktır. Amacın ortadan kalkması veya yasal sürenin dolması halinde verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
6. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve analizler yapmak için çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Kapsamında)
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
-
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@ermandogan.com e-posta adresinden veya web sitemizdeki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
8. Veri Güvenliği Tedbirleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu tedbirler şunları içerir (ancak bunlarla sınırlı değildir):
-
Veri iletiminde SSL (Secure Socket Layer) şifrelemesi.
-
Güvenli ödeme altyapıları (ödeme bilgileriniz doğrudan tarafımızca saklanmaz).
-
Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama sistemleri.
-
Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler.
-
Personelimizin veri güvenliği konusunda bilinçlendirilmesi.
Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Böyle bir durumun farkına varırsak, bu bilgileri sunucularımızdan silmek için adımlar atarız.
10. Gizlilik ve Güvenlik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, sayfanın başındaki "Son Güncelleme Tarihi"ni güncelleyeceğiz ve önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirebiliriz (örneğin, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya e-posta yoluyla). Değişiklikleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
11. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
E-posta: info@ermandogan.com